Dieser Datenschutzhinweis („Datenschutzhinweis“) beschreibt, wie Nordhealth Finland Oy („Nordhealth“) personenbezogene Daten der Service-Nutzer der Website vetera.com verarbeitet, wenn diese die Website besuchen oder den Such- und Buchungsservice („Service“) nutzen..
Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2025
In diesem Datenschutzhinweis verwendete Begriffe:
Kunde: Tierärzte und andere Gesundheitsfachkräfte sowie Vertreter und Ansprechpartner von Kundenorganisationen, wie z. B. Kliniken, die Kunden von Nordhealth sind.
Endnutzer: Eigene Kunden des Kunden, wie z. B. Tierhalter.
Endnutzerdaten: Personenbezogene Daten im Sinne des Vertrags zwischen dem Kunden und Nordhealth, z. B. Daten von Tierhaltern.
Service: Such- und Buchungsservice auf vetera.com.
Service-Nutzer: Alle Personen, die den Service besuchen oder nutzen.
Dieser Datenschutzhinweis gilt nicht für Kunden oder Endnutzer und Endnutzerdaten. Wir verarbeiten Endnutzerdaten im Auftrag unserer Kunden als Auftragsverarbeiter. Wenn Sie Endnutzer sind und Fragen dazu haben, wie unsere Kunden Ihre Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kunden, bei dem Sie Ihren Termin gebucht haben.
Nordhealth Finland Oy (Business ID: 1733917-4)
Bulevardi 21
00180 Helsinki, Finnland
Tel. +358 19 425 1610
(hereinafter “wir” oder “uns”)
E-Mail: dpo@nordhealth.com
Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns als Verantwortlichen sind hauptsächlich Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.
| Zweck | Personenbezogene Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
|
Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos. Über Ihr Nutzerkonto können Sie Ihre früheren Buchungen an verschiedenen Standorten einsehen und neue Termine bei Kliniken oder Fachkräften buchen, die den Service vetera.com nutzen. Die Kliniken verarbeiten die Daten im Zusammenhang mit den Buchungen und handeln in Bezug auf diese Informationen als Verantwortliche. |
Name Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) |
Vertrag und berechtigtes Interesse |
| Weiterentwicklung unseres Services und unserer Website |
Über Cookies und Formulare erhobene Daten, wie IP-Adresse, Spracheinstellung, Browser- und Gerätetyp, Land
des Website-Besuchs, Betriebssystem, Suchbegriffe, Suchverlauf, besuchte Seiten, Häufigkeit der Besuche und
Informationen über Aktivitäten auf der Website. Die vorübergehende Speicherung von Daten ist erforderlich, damit der Website-Besuch stattfinden und die Website angezeigt werden kann. Daten werden außerdem in Logdateien gespeichert, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Diese Zwecke stellen zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten dar. |
Berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Bereitstellung eines besseren Services und einer besseren Website-Erfahrung |
| Vermeidung und Behebung technischer Probleme und Fehler in unserem Service und unserer Website |
Über Cookies und Formulare erhobene Daten, wie IP-Adresse, Spracheinstellung, Browser- und Gerätetyp, Land
des Website-Besuchs, Betriebssystem und Informationen über Aktivitäten auf der Website. Die vorübergehende Speicherung von Daten ist erforderlich, damit der Website-Besuch stattfinden und die Website angezeigt werden kann. Daten werden außerdem in Logdateien gespeichert, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Diese Zwecke stellen zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten dar. |
Berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unseres Services und unserer Website |
| Gewährleistung der Sicherheit unseres Services und Verhinderung von Missbrauch |
Logdaten Über Cookies erhobene Daten, wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Land des Website-Besuchs und Betriebssystem. Die vorübergehende Speicherung von Daten ist erforderlich, damit der Website-Besuch stattfinden und die Website angezeigt werden kann. Daten werden außerdem in Logdateien gespeichert, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Diese Zwecke stellen zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten dar. |
Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Integrität unseres Services |
Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Services.
Wir geben Daten aus dem Register nicht an externe Parteien (d. h. unabhängige Verantwortliche) weiter. Wir setzen Unterauftragnehmer ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Die Daten befinden sich innerhalb der EU; im Falle technischer Störungen können jedoch bestimmte Daten, wie Kommunikations- und Logdaten, zur Unterstützung von Dienstleistern außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Werden personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt, stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln oder anderen geeigneten Garantien gemäß der DSGVO beruht..
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Bei der Nutzung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung endet. Die Logdateien werden für sieben (7) Tage gespeichert und sind in dieser Zeit unmittelbar und ausschließlich für Administratoren zugänglich. Danach sind sie nur noch mittelbar über die Wiederherstellung von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach achtundzwanzig (28) Tagen endgültig gelöscht.
Nur Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Aufgaben zur Verarbeitung der Daten berechtigt sind, dürfen auf Systeme zugreifen, die personenbezogene Daten enthalten. Die Daten sind technisch geschützt; der Zugriff setzt entsprechende Nutzerrechte voraus. Firewalls und andere technische Schutzmaßnahmen verhindern ebenfalls unbefugte Nutzung. Nur benannte Personen sind zur Verarbeitung und Pflege der Daten berechtigt, und die Mitarbeiter unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Das Informationssystem wird sicher gesichert und kann erforderlichenfalls wiederhergestellt werden. Sicherheitsprüfungen werden regelmäßig durchgeführt.
Wir bewahren Daten so lange auf, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung personenbezogener Daten wird regelmäßig im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen überprüft.
Darüber hinaus ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung keine unvereinbaren, veralteten oder unrichtigen personenbezogenen Daten im Register gespeichert werden. Solche Daten berichtigen oder löschen wir unverzüglich.
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und auf Erhalt einer Kopie.
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung.
Sind die Sie betreffenden Informationen nicht mehr richtig, können Sie gemäß Art. 16 DSGVO deren Berichtigung verlangen. Sind Ihre Daten unvollständig, können Sie deren Vervollständigung verlangen.
Recht auf Änderung oder Löschung Ihrer eigenen Profildaten.
Nach Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Soweit die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind, haben Sie das Recht, Daten, die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, für sich selbst zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen. Die Erhebung von Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung von Logdateien sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Sie beruhen daher weder auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO noch auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO sind insoweit daher nicht erfüllt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Nach Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung unter Angabe Ihrer besonderen Situation.
Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Erhebung von Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung von Logdateien sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.
Absolutes Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Recht auf Beschwerde beim finnischen Datenschutzbeauftragten (www.tietosuoja.fi).
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung zu widerrufen oder zu ändern, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieses Datenschutzhinweises und aktualisieren ihn bei Bedarf. Der Datenschutzhinweis kann beispielsweise aktualisiert werden, wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern oder wenn anwendbare Datenschutzgesetze oder Leitlinien geändert werden. Die aktualisierte Fassung des Datenschutzhinweises wird auf unserer Website veröffentlicht. Wenn die Änderungen wesentlich sind, informieren wir Sie außerdem auf anderem Wege, beispielsweise durch Zusendung einer E-Mail oder durch Veröffentlichung eines Hinweises auf unserer Website.
Alle Mitteilungen und Anfragen im Zusammenhang mit diesem Datenschutzhinweis sind an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift oder an die in Abschnitt 2 genannte E-Mail-Adresse zu richten.
Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung im Service finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.